Kontrola w koncie

Ustaw swój limit w Casinia Casino, zanim zaczniesz grać

Graj tylko od 18 lat, a limity i narzędzia wykluczenia w każdym koncie Casinia Casino czekają gotowe do włączenia.

Ustaw limit teraz

Licencja Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/428/2007, audyty iTech Labs i BMM Testlabs

Cztery fakty

Najważniejsze zasady odpowiedzialnej gry u nas

W Casinia Casino zasady bezpieczeństwa stoją obok gry, a nie za nią — dlatego zebraliśmy je tutaj.

Minimalny wiek18+

LicencjaMGA/B2C/428/2007

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity i wykluczenie[email protected]

Pięć narzędzi

Jakie limity znajdziesz w swoim koncie?

Ten blok usuwa najczęstszą obawę: czy da się coś zmienić, gdy gra zaczyna zajmować za dużo miejsca.

Limity depozytów

Kwota wpłat w wybranym okresie jest pilnowana przez system. Włącz go, gdy chcesz mieć stałą granicę wydatków, zamiast liczyć je po fakcie.

Stawka pod kontrolą

Ten limit dotyczy stawek w pojedynczej rundzie. Przydaje się, gdy stawki rosną razem z emocjami i chcesz zatrzymać je na stałym poziomie.

Ustaw limit czasu gry

Licznik czasu pokazuje, ile godzin spędzasz w serwisie. Ustaw go, jeśli sesje ciągną się dłużej, niż planujesz, i potrzebujesz wyraźnego sygnału stop.

Zrób sobie przerwę w grze

Przerwa wyłącza dostęp do konta na wybrany czas bez zamykania go. Wybierz ją, gdy chcesz odetchnąć i wrócić bez utraty historii.

Blokada zamiast przerwy

Najmocniejsze narzędzie blokuje grę i dostęp do konta na dłużej. Sięgnij po nie, gdy przerwa to za mało i potrzebujesz trwałej granicy.

Chwila na limit

Moment, w którym warto ustawić limit

Ten blok usuwa obawę, że zmiana limitu zajmie dużo czasu i będzie skomplikowana.

Pełny widok narzędzi

Wejdź w ustawienia swojego konta i odszukaj sekcję odpowiedzialnej gry. Sprawdź, czy widzisz tam wszystkie opcje: limity i wykluczenie.

Wybierz rodzaj limitu

Zdecyduj, co chcesz ograniczyć: wpłaty, pojedyncze stawki czy czas sesji. Każda z tych opcji działa niezależnie od pozostałych.

Dzień, tydzień czy miesiąc

Podaj kwotę lub czas oraz okres, którego dotyczy limit: dzień, tydzień albo miesiąc. Sprawdź, czy wybrany okres odpowiada Twojemu sposobowi gry.

Spokojna głowa

Potwierdź zmianę i przeczytaj podsumowanie przed zamknięciem okna. Od tej chwili limit działa w tle, więc nie musisz o nim pamiętać.

Czy osoba poniżej 18 lat może zagrać w Casinia Casino?

Sprawdź wiek przed pierwszą wypłatą. Wiek 18+ sprawdzamy przy rejestracji i przy wypłacie środków, bo bez tego kroku konto nie powstaje. Przed pierwszą wypłatą prosimy o dokument tożsamości, żeby nikt nie grał na cudze dane.

Blokada na wspólnym urządzeniu. Na wspólnym komputerze blokada stron hazardowych działa niezależnie od konta i zatrzymuje grę jeszcze przed logowaniem. Podobne ustawienie w telefonie obejmuje też aplikacje, więc warto włączyć je na każdym urządzeniu w domu.

Bliska osoba gra za dużo? Najpierw nazwij zachowanie, które niepokoi, a nie osobę, i zapytaj, czego potrzebuje. Potem zadzwoń pod 801 889 880: Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych doradza także bliskim, codziennie między 17:00 a 22:00.

Zabawa zostaje zabawą, dopóki ustalasz granicę

Im wcześniej zauważysz te sygnały, tym łatwiej wrócić do gry jako rozrywki z kosztem. Limit ustawiony przed sesją albo krótka przerwa to pierwszy krok, zanim wydatki wymkną się spod kontroli.

Sprawdź, czy któreś z poniższych zachowań brzmi znajomo w Twojej sytuacji.

Grasz dłużej, niż wcześniej zakładałeś
Wracasz po stratę tego samego dnia
Kwoty depozytów rosną z tygodnia na tydzień
Ukrywasz grę przed bliskimi
Pożyczasz pieniądze na grę
Zaniedbujesz obowiązki lub sen
Gra zajmuje myśli poza sesją

Pomoc bezpłatna

Z kim porozmawiać o grze?

Ten blok pokazuje, gdzie w Polsce szukać bezpłatnej i poufnej pomocy oraz jak się zgłosić.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Dyżur telefoniczny państwowej agencji ds. profilaktyki uzależnień odpowiada codziennie między 17:00 a 22:00, a połączenie liczone jest według taryfy operatora. Rozmowa jest poufna i skierowana zarówno do osób grających, jak i ich bliskich, a na mapie pomocy znajdziesz najbliższe placówki. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Wspólnota samopomocowa prowadzi bezpłatne spotkania dla osób, które chcą przestać grać, a jej zasada anonimowości obejmuje także rodziny i bliskich. Dołączysz do grupy w dowolnym momencie, bez zapisów i bez opłat. anonimowihazardzisci.org

Wybierz czas, na który chcesz zniknąć z gry

Kilka dni oddechu. To czasowe wstrzymanie dostępu do gier, ustawiane w koncie na godziny lub dni, zależnie od tego, jak długo chcesz odpocząć. Włączasz je w ustawieniach konta, przed kolejną sesją, a blokada obowiązuje do końca wybranego okresu.

Długie zamknięcie dostępu. Tutaj zamykasz dostęp do gier na długi okres, liczony w miesiącach, i decyzji nie można cofnąć wcześniej. Ustawiasz ją w koncie, a przez cały ten czas wejście na konto z grami pozostaje zablokowane.

Brak rejestru krajowego. W tym rynku nie działa krajowy rejestr samowykluczeń, więc miejsce wykluczenia stanowi Twoje konto w kasynie. Ustawiasz je w ustawieniach konta na wybrany okres, a przy dalszych pytaniach pomocą służy linia wsparcia dla osób z problemem hazardowym.

Krótkie odpowiedzi bez owijania

Pytania o limity i wykluczenie

Przydaje się w chwili, gdy chcesz coś zmienić w koncie i nie wiesz, od czego zacząć.

Co daje przerwa w grze i kiedy znowu zagram?+

Przerwa wstrzymuje dostęp do gier na wybrany przez Ciebie czas i nic nie zmienia w saldzie ani w danych konta. Gdy okres się skończy, logujesz się jak zwykle i grasz dalej. To rozwiązanie dla sytuacji, w której chcesz po prostu odetchnąć.

Jak poprosić o całkowite zamknięcie konta?+

Zamknięcie konta na stałe zgłaszasz do wsparcia, a wiadomość wysyłasz na [email protected]. Zespół potwierdza przyjęcie zgłoszenia i prowadzi sprawę do końca. Warto napisać, że nie chcesz już grać, aby sprawa nie została potraktowana jak zwykła prośba o pomoc techniczną.

Czy ustawiony limit da się zmienić na wyższy?+

Limit zmieniasz w tej samej sekcji konta, w której go ustawiłeś, i dotyczy to zarówno obniżenia, jak i podwyższenia. Zmiana obowiązuje od razu po zapisaniu nowej wartości. Zanim ją wprowadzisz, sprawdź, czy nowa kwota nadal mieści się w budżecie przeznaczonym na rozrywkę.

Gdzie szukać pomocy, gdy bliska osoba gra za dużo?+

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych pod numerem 801 889 880 przyjmuje również bliskich osoby grającej, codziennie między 17:00 a 22:00, a połączenie rozlicza operator. Dyżurujący konsultant podpowie, jak rozmawiać bez oskarżeń. Bezpłatne spotkania grupowe prowadzi też Anonimowi Hazardziści.

Czy limity ustawię na telefonie?+

Limit czasu gry, depozytów i zakładów ustawiasz w sekcji odpowiedzialnej gry w wersji mobilnej konta, tak samo jak na komputerze. Po zapisaniu wartość obowiązuje niezależnie od urządzenia, na którym się zalogujesz. Wystarczy więc telefon i chwila spokoju przed pierwszą grą.

Czy samowykluczenie można cofnąć wcześniej?+

Nie, samowykluczenie trwa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić ani przerwać. Taki rygor jest celowy: chroni Cię wtedy, gdy decyzja podjęta pod wpływem emocji mogłaby zostać odwrócona. Wybierz więc okres, który realnie dasz radę wytrzymać.